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24小时不打烊 成都锦江区“智能国税”给群众送方便

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  工作人员为纳税群众讲解办证流程。

  央广网成都3月25日消息(记者刘涛 通讯员王岚 赵彬)轻轻一点鼠标,不到10分钟的时间,足不出户就办完了从申请到初审再到通过等税务登记变更的所有事项。今日记者了解到,锦江区国税局积极整合多方资源,探索多种业务办理模式,极大程度地减少了纳税人“办事难”、“多头跑”等现象。从“足不出户 网上办理”到“贴心服务 24小时不打烊”,为锦江区纳税人和企业提供最全面的优质服务。

  随着四川网上办税平台完成升级,实现与金税三期税收管理系统同步,并将此前的只能申请,升级为能网上办理变更等事项。成都市锦江区国税局率先完成各项筹备工作,开通网上税务登记变更功能,让该区市民在家就能顺利完成相关业务办理。“不用见面的服务才是最好的服务,相比现场办税,纳税人不用到现场排队,节约了很多时间和精力。”锦江区国税局相关负责人说。

  据了解,在成都市锦江区,纳税人只需在网上办税平台提交税务登记事项变更申请表,并上传所需涉税资料的电子照片,国税局工作人员便会实时点进涉税事项及征管档案管理系统,对纳税人的申请事项进行办理,在办理成功后,纳税人还会收到短信提示,并可自行在网上办税平台查询办理情况。该区国税局工作人员称:“网上办税平台的应用,实现了影像资料与电子数据同步流转、存储,既方便快捷,又安全可靠。”

  晚上7点过,成都市锦江区国税局的工作人员早已下班,但在大厅外面的自助办税终端前依然还有市民在进行业务办理,这样的景象自去年8月份以来已经成为常态。这便是该区国税局继推出“服务不打烊,中午也办公”的举措之后,全面启用的成都市国税系统首家24小时办税服务厅。

  24小时办税服务厅是依托于自助办税终端为纳税人提供24小时服务,切实填补了“八小时工作制”外的所有盲点,不但突破了国税机关办税服务的时间局限,同时也延伸了传统办税服务厅的窗口功能。正在办理相关业务的市民小唐表示,现在有了24小时办税服务厅,我再也不用担心因为赶不上上班时间而错过业务办理了,真的很方便。

  据了解,在24小时办税服务厅,纳税人可通过13台自助设备办理纳税申报、发票认证、税款缴纳、发票发售、自助代开增值税专用发票、查询、打印等业务,就像使用ATM机一般随时可来,实现了涉税业务的全天候自助办理,使纳税人享受到“现代化、人性化、高效率”的自助办税服务。

  该区国税局负责人表示,自24小时办税服务厅投入使用以来,不仅为纳税人拓展了纳税服务的自由度和灵活度,同时也满足了纳税人多元化的服务需求。

  成都市锦江区国税局秉承着“互联网+税务”的新理念,与高校和区级多个部门开展深度合作,积极探索出了“税校合作”、“人脸识别”、“三证合一”等新模式,在“智能国税”建设方面取得了新突破。

  除了运用网上数据互通,实现工商营业执照、组织机构代证和税务登记证“三证合一”登记制度,去年,锦江区国税局还与西南民族大学开启“税校合作”模式,凭借西南民族大学科研团队在大数据、云计算等“互联网+”领域的成熟技术,并依托庞大的税务信息系统和该区税务工作人员丰富的日常征管和风险防控经验,双方联合开发了“发票真伪查询系统”和“关联企业及发票流向查询系统”,有效提高了日常风险防控工作水平和纳税评估工作效率。

  与此同时,该区还正在试行对小微企业开启“人脸识别”办理系统,让纳税人在急需用票而又未带齐证件的特殊情况下可以进行人脸识别,通过数据库里数据的比对,经确认后便可先办理业务,后补齐手续,让纳税人少跑路,实现高效办理。

  “下一步,我们将通过对数据的深度挖掘和结构化存储,逐渐建立起多维数据分析、处理系统,探索高智能、强逻辑、全链条的大数据分析模型,为纳税服务、风险管理、税收决策等各项工作提供强力支撑,推动‘智能国税’建设不断发展。”锦江区国税局负责人说。